รัชชญา รีเทล วู้ดเวิร์ค

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้ผ่านช่องทาง "ส่งแบบออนไลน์" หรือการติดต่อประเมินราคา เช่น ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ และรายละเอียดแบบร่างสินค้า

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: ประเมินราคาสินค้า, ติดต่อประสานงานเกี่ยวกับการผลิต, ออกใบเสนอราคาและใบเสร็จรับเงิน และจัดส่งสินค้าเท่านั้น

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งที่ต้องใช้ข้อมูลที่อยู่เพื่อจัดส่งสินค้า หรือกรณีที่มีความจำเป็นตามข้อบังคับทางกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในระบบของเราได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านอีเมล contact@ratchayadisplay.online

1. ขั้นตอนการสั่งผลิตและการชำระเงิน

บริษัทจะเริ่มกระบวนการผลิตก็ต่อเมื่อลูกค้าได้ยืนยันแบบร่าง (Drawing) ขั้นสุดท้าย และชำระเงินมัดจำล่วงหน้า 50% ของมูลค่าสั่งซื้อทั้งหมด ส่วนที่เหลืออีก 50% ต้องชำระก่อนวันจัดส่งสินค้าหรือรับสินค้า

2. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทขอปฏิเสธการรับผลิตสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร หรือเครื่องหมายการค้าของแบรนด์อื่น แบบร่างที่ลูกค้านำมาให้ผลิต ลูกค้าต้องรับรองว่าเป็นผู้มีสิทธิ์ใช้งานแบบนั้นๆ อย่างถูกต้อง

3. ระยะเวลาการผลิต

ระยะเวลาผลิตโดยประมาณคือ 15-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน ปริมาณของชิ้นงาน และคิวงานของโรงงาน ณ ขณะนั้น บริษัทจะระบุวันนัดส่งมอบที่ชัดเจนในใบเสนอราคา

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริษัทรับผิดชอบเฉพาะความแข็งแรงของโครงสร้างงานไม้ตามมาตรฐานวิศวกรรมเท่านั้น ไม่รับประกันยอดขายหรือผลกำไรทางธุรกิจจากการใช้งานคีออสหรือชั้นวางสินค้าของเรา

1. นโยบายการยกเลิกและคืนเงินมัดจำ

หากลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่กระบวนการผลิตจะเริ่มต้น บริษัทจะคืนเงินมัดจำให้เต็มจำนวน แต่หากบริษัทได้สั่งซื้อวัสดุหรือเริ่มต้นกระบวนการตัดไม้ไปแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินมัดจำ 50% นั้นเพื่อเป็นค่าดำเนินการและค่าวัสดุ

2. การไม่รับคืนสินค้า

เมื่อสินค้าถูกผลิตเสร็จสมบูรณ์และจัดส่งถึงมือลูกค้าแล้ว บริษัทไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี (No Return, No Refund) ยกเว้นเกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัทเอง เช่น ขนาดไม่ตรงตามแบบร่างที่ยืนยันร่วมกัน หรือโครงสร้างมีความเสียหาย

3. การรับประกันและแก้ไขงาน

บริษัทให้เวลาลูกค้าตรวจสอบสินค้า 7 วันหลังจากการรับมอบ หากพบความผิดพลาดที่เกิดจากการผลิต (เช่น รอยแตก โครงสร้างไม่แข็งแรง) บริษัทยินดีรับผิดชอบส่งช่างเข้าแก้ไขหรือซ่อมแซมให้สมบูรณ์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

1. รูปแบบการจัดส่ง

บริษัทมีบริการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศ โดยรถบรรทุกของบริษัทเองสำหรับเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล และภาคตะวันออก หรือจัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชนสำหรับจังหวัดอื่นๆ นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถเลือกเข้ามารับสินค้าเองได้ที่โรงงาน (จ.ชลบุรี)

2. ค่าจัดส่งสินค้า

ค่าจัดส่งสินค้าจะไม่ได้รวมอยู่ในราคาเริ่มต้นของสินค้า แต่จะถูกคำนวณตามระยะทางจริง ขนาด และน้ำหนักของชิ้นงาน ซึ่งบริษัทจะแจ้งยอดค่าจัดส่งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนในใบเสนอราคาก่อนการยืนยันสั่งผลิต

3. ระยะเวลาการจัดส่ง

หลังจากกระบวนการผลิตและตรวจสอบคุณภาพ (QC) เสร็จสิ้น:

• กรุงเทพฯ และปริมณฑล: จัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ
• ต่างจังหวัด: จัดส่งภายใน 5-7 วันทำการ

4. การรับสินค้า

กรุณาตรวจสอบสภาพสินค้าทันทีเมื่อได้รับ หากพบความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง โปรดแจ้งพนักงานจัดส่ง และติดต่อบริษัททันทีภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมแนบรูปถ่ายเพื่อใช้เป็นหลักฐานให้ทางเราดำเนินการแก้ไข